Вакансии в онлайн секс-шоп DopingLove

Менеджер по продажам (удаленно) от 50 000 руб.

Обязанности:

• Обработать входящие заявки (звонки, чаты, соц.сети и прочее)
• Проработать каждый заказ с целью увеличения чека (предложить клиенту доп.товары или замену дешевого товара на дорогой более качественный, более популярный товар или товар с расширенным количеством функций)
• Оформить заказ
• Передать заказ на склад для сборки
• В случае, если какой-то товар отсутствует, подобрать другой товар, согласовать с покупателем, отправить на пересоборку
• Отследить логистику
• Проконтролировать, что товар доставлен
• В случае проблем с качеством товара, принять заявку на рекламацию
• Контролировать вопрос работы службы рекламации, в случае необходимости проработать с клиентом вопрос замены товара на другой
• Проработать вопрос, чтобы клиент оставил отзыв о приобретенных товарах
• Проконсультировать покупателя по телефону по любому вопросу
• Выполнять план продаж
• Выполнять все поставленные руководителем задачи
• Постоянно самообразовываться по предоставленным материалам

Требования:

• Наличие оборудованного home-office (компьютер, гарнитура, стабильный интернет)
• Тихое помещение для работы, без посторонних шумов. Вы должны иметь возможность произносить вслух, громко и уверенно название наших товаров, не опасаясь, что вас услышат ваши дети или родители.
• Ваш голос не должен иметь акцента, речь должна быть чистая без слов-паразитов.
• В вашу смену быть всегда на связи
• Временная разница с Москвой не более 2х часов как "+", так и "-"
• Обязательный опыт успешных продаж от 1 года
• Навыки телефонных переговоров
• Ответственность, обучаемость, самоорганизация и самодисциплина, активность, энергичность, уверенность в себе, клиентоориентированность
• Грамотная письменная и устная речь
• Нацеленность на результат, желание зарабатывать
• Знание ассортимента желательно
• При выборе кандидатов предпочтение отдаем тем, кто разбирается в нашей сфере деятельности и знает этапы ведения переговоров

Условия:

• Удаленная работа
• Оклад + % от выполнения плановых показателей, прозрачная система мотивации
• Вы должны зарабатывать не менее 50 т.р. в месяц (если вы зарабатываете меньше, вы нам не подходите)
• график сменный 2/2 (с 9 до 22 по московскому времени)
• У Вас будет свой наставник, который поможет максимально быстро адаптироваться
• У нас адекватное и отзывчивое руководство
• Ваша основная задача это продажи и общение с покупателями, никаких посторонних задач
• Большая база клиентов и поток входящих заказов
• Отсутствие холодных звонков и разъездов
• Связь со всеми профильными сотрудниками компании
• Консультации экспертов нашей отрасли по любому вопросу

Ключевые навыки

• Основы продаж
• Основы телефонных переговоров
• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность